BD官方网站美剧《生活大爆炸》中的谢尔顿曾这样“教育”过佩妮:世上只有一种饼干,中间夹有能解除人生烦恼的东西,它的名字叫奥利奥。
如谢尔顿所说,奥利奥可不是普通饼干。事实上,它早已不只是一款饼干,而是一个流行文化符号。它不仅出现在美剧里,更是美食节目里的常客。在社交媒体,“奥利奥隐藏吃法”被玩疯。
很多人不知道的是,百年奥利奥靠“山寨”起家,却成功逆袭,反客为主,成为全球最成功的饼干大单品。
其实早在1908年,同在纽约的“阳光饼干公司(Sunshine Biscuit)”便推出一款叫Hydrox的饼干。
与当时市面上其他造型粗糙的饼干不同,Hydrox 饼干采用了两层巧克力饼夹上白色奶油夹心的设计。此外,它还加入了花朵纹路、边缘的扇形图案和中间标志性的月桂花环,显得很有欧式古典风格。
在此后四十年,奥利奥皆以“山寨货”为人所知,市场份额也不及Hydrox。
转机出现在50年代,奥利奥推出“扭一扭”、“舔一舔”的行为设计,并明确了自己面向儿童市场的品牌定位。此时的另一个关键事件是电视机的普及,奥利奥借助电视广告,确立了“奥利奥等于童趣”BD体育,“奥利奥好吃又好玩”的人设,成功与 Hydrox 区别开来。
在奥利奥及时根据市场反馈在品牌定位和营销上做出调整时,“正版”的Hydrox还跟当年一样拿自己是“原创”说事,告诉消费者应该拿Hydrox的饼干摆在精致的盘子里当优雅的英式下午茶来吃,殊不知美国消费者早已摈弃这一消费潮流。
与Hydrox与下午茶捆绑不一样的是,奥利奥选择与牛奶捆绑。作为一个定位于少年儿童市场的品牌,奥利奥通过与牛奶捆绑,获得“健康”的形象和父母的认可。
奥利奥1996年进入中国市场,但跟美国人对奥利奥狂热不同,中国人对奥利奥不感冒。影响销量的原因有口味太甜,定价昂贵。当时奥利奥还归卡夫食品所有,差点被母公司放弃。
卡夫的解决办法是推出新型奥利奥——奥利奥威化夹心酥。这种奥利奥更像是威化饼,有四层酥脆饼干,中间夹香草或巧克力奶油夹心。
2012 年,卡夫食品拆分为两家独立运营的上市公司,其中掌管国际业务的公司为亿滋国际,奥利奥、趣多多等品牌被归入亿滋国际旗下。亿滋接手后,将更多资源压码在奥利奥上。
首先,奥利奥专为中国市场拍摄了“扭一扭,舔一舔,泡一泡”的广告,让奥利奥迅速蹿红BD体育。奥利奥抓住“亲子”消费场景,主打亲子时光,将奥利奥打造为亲子间分享快乐和陪伴的消费载体。
亿滋发现,奥利奥在美国家庭可作为代餐,所以通常是大包家庭装。而在中国,则是开袋即食的零食。于是针对中国本土消费者,亿滋将奥利奥的产品包装改小味3片、6片装。
同时BD体育,针对中国消费者认为奥利奥口味太甜腻的问题,奥利奥降低了产品糖度,并推出中国消费者偏好的清爽口味,如树莓味+蓝莓味,水晶葡萄味+水蜜桃味,白桃乌龙味,冰激凌抹茶味等。
根据儿童、减糖人士等不同人群的需求,奥利奥还推出迷你奥利奥、0糖奥利奥夹心饼干、奥利奥薄脆等新品。
短短几年后,奥利奥便成为国内饼干第一品牌。时至今日,奥利奥仍然占据着国内饼干的头把交椅。
2015年,奥利奥在全球开启一项全新的品牌营销战役——Play with Oreo(和奥利奥一起玩)。这让奥利奥变身为社交货币,吃奥利奥的人也将奥利奥作为玩具和制作其他事物的原材料。今天,在蛋糕、甜品中,经常能见到奥利奥的身影。
譬如用奥利奥做底的“奥利奥芝士蛋糕”,用奥利奥点缀的巧克力蛋糕,麦当劳推出奥利奥口味的冰激凌“麦旋风”,甚至还有专门的“奥利奥蛋糕”细分蛋糕款式。
近几年,奥利奥更在中国市场跟新兴茶饮和咖啡品牌玩在一起,推出多种奥利奥口味饮品,让其在饮料赛道也有较高存在感。
奥利奥还大玩它的品牌名。Oreo的起源已不可考,今天一个常见的解释是,头尾两个“O”代表黑色的巧克力饼干,中间的re是奶油夹心。在中国市场,“奥”代表饼干,“利”是夹心。于是社交媒体上,网友玩疯自定义版本的奥利奥:“奥利奥利奥”,“奥奥奥奥奥利奥”,“奥奥利利奥奥”……
百年奥利奥,通过改变产品定位和品牌形象,成功占领了全球饼干市场领头羊的位置。在今天的新健康消费时代,奥利奥正在面临新一轮“失宠”的挑战。
自2012年起,中国饼干市场增速放缓,奥利奥的市场份额开始下滑。近些年受追捧的零食,是坚果、卤味、乳制品这些更“轻”的品类。饼干作为零食,即便是“0糖”,仍改不了是面粉+脂肪的本质,而这两样都是新健康消费时代避之不及的“罪魁祸首”。
加码烘培市场,发力线上,和饮品企业联名,都是奥利奥在新时代求新求变的探索。在饼干市场疲软的趋势下,也许“不止饼干”的奥利奥能找到一条独特路径。
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